Excelente producto
Es un buen producto, muy flexible. Lo tengo desde hace 7 meses con Tier 2. Lo he probado en ambiente producción y he logrado hacerlo funcionar profesionalmente en mi sector que es la venta de cursos online de ticket de alto valor. Tengo 31 programas a la venta con mucha información común entre programas. Probé diferentes métodos de entrenamiento y con CX logré equilibrar que cada chatbot aprendiera información precisa de cada programa. En total tengo 31 agentes que logran el propósito.
Mi método anterior tenía un solo agente para todos los programas, pero continuamente tenía problemas de alucinaciones del bot.
CX tiene resulta una excelente opción porque te da la flexibilidad de tener tantos bots como necesites y el modelo de mensajes es perfecto para mi sector.
Huy_CXGenie
Aug 22, 2025¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan detallada! 🙌 Nos alegra enormemente saber que CX Genie se ha convertido en una solución confiable para tu negocio de cursos online, especialmente con tantos programas en paralelo.
El hecho de que hayas podido configurar 31 agentes distintos y lograr que cada uno maneje información precisa sin las alucinaciones que mencionas, es exactamente el tipo de caso de uso avanzado que nos motiva a seguir mejorando. Nos alegra también que el modelo de mensajes encaje tan bien con tu sector de alto valor 🚀.
Si en algún momento quieres compartir más sobre tu flujo de trabajo o necesitas soporte directo, estaremos encantados de recibirte en nuestra comunidad de Discord: https://discord.com/channels/@me/1377866635309748314/1408280471384625304 💬
– El equipo de CX Genie