juan_ignacio38

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Apr 19, 2026

Problemas conexión y soporte no contesta

La plataforma estaba bastante bien y tenía muchas funciones interesantes. Pero desde hace 5 días no funcionan las plantillas ni el poder editar los audios de un vídeo creado, y teniendo en cuenta que eso es fundamental para poder corregir imperfecciones, la plataforma queda inservible para su uso. Escribí a soporte y me contestaron al día siguiente que no tenían constancia de los errores y que si les podía enviar un pequeño vídeo de los problema y lo hice incluso en dos ocasiones porque no me han vuelto a contestar... Espero que lo solucionen rápido, porque si dependes de la aplicación para tú trabajo como yo te hacen una buena faena... Y es una pena porque la aplicación en sí está bastante bien, pero claro cuando funciona...

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