La plataforma no funciona. Hace una semana aún podías acceder a la pagina principal de la web, pero cuando intentabas acceder al inicio de sesión, al centro de ayuda o cualquier otra funcionalidad te llevaba a la página una error. Ahora ya no se puede acceder a la página web. Equipo de soporte inexistente. Inaceptable que una plataforma de este tipo ni siquiera informe a sus usuarios de pago de que no va a continuar con su actividad y dé lo un tiempo para poder descargar el trabajo desarrollado en ella. En mi caso, decenas de cuestionarios que he utilizado en mi trabajo como docente preparador de oposiciones y de los que depende la formación correcta de mi alumnado.
Por otro lado, el equipo de soporte de AppSumo a los que he solicitado soporte como intermediarios y beneficiarios de la compra que realicé a través de esta plataforma y la única respuesta que he recibido es un correo electrónico en el que copian y pegan mi correo explicativo al que es supuestamente el correo de soporte de la plataforma Meiro, que por supuesto, no contestan. He vuelto a contactar con el soporte de AppSumo para indicarles que no solo no tengo noticias de lo que ha pasado ni, ninguna solución alternativa y lo único que han hecho es volver a enviar un correo pidiendo al desaparecido equipo de soporte de Meiro que respondan. Se trata de una pantomima. AppSumo era conocedor de que está plataforma estaba teniendo serios problemas, porque he visto numerosos mensajes de queja, aquí, anteriores a qué yo descubriera la problemática, y en los correos que el equipo de soporte de AppSumo me ha enviado, no me han indicado nada al respecto, sino que se han hecho de nuevas, como si la problemática con Meiro fuera algo novedoso. Exijo una solución alternativa. Ya he perdido, entre el Tier 2 que compré de Meiro y el Tier 3 de Straico, que también ha desaparecido, recientemente, alrededor de 400 € de inversión y AppSumo, que también se beneficia de estas compras, no hace nada al respecto.