In Ihrem Newsletter haben Sie mehrfach berichtet, dass Sie an den Störungen arbeiten. Bis jetzt wird die Situation jedoch immer schlechter – und auch noch teurer (Credits). Wenn Sie bereits jetzt die Credits erhöhen, wie wollen Sie mittel- und langfristig eine effiziente Nutzung für die User gewährleisten? Die bisher angebotenen Modelle werden sich ja weiterentwickeln, erweitert werden und neue werden hinzukommen.

Wie sieht Ihre Planung aus, damit ich auch in drei bis fünf Jahren noch ein Qolaba nutzen kann, das mit den dann aktuellen Modellen kompatibel ist – zu Credits-Preisen, die in einem angemessenen Verhältnis stehen? Und was wird unternommen, um die Ausfälle zu verhindern, die obendrein Credits kosten?