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Enoc300
Oct 3, 2023

Q: He realizado mi primera campaña la cual he enviado hace apróx 10 horas, pero hay varias cosas que llaman mi atención.

La campaña tenía menos de 400 destinatarios y lo que llama mi atención es que prácticamente "todos los destinatarios con cuenta GMAIL fueron directo a soft bounce", hasta el momento según los reportes ningun usuario de gmail ha recibido mi correo. Revisé los correos enviados y repito, basicamente se enviaron correctamente a cualquier cuenta que no sea gmail. Podrían contarme como manejan el soft bounce en gumbamail?

Me gusta mucho la interface y la sencillez, pero me preocupa que mis campañas no le lleguen a usuarios de gmail. Obviamente estoy usando un dominio propio. De antemano gracias por su respuesta.

Founder Team
Alicia_Acumbamail

Alicia_Acumbamail

May 15, 2024

A: Hola,

Por favor, escríbenos a [email protected] y revisaremos tu caso en concreto para ver qué está pasando.

Muchas gracias,

Alicia

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