Une véritable catastrophe !
Prometteur sur le papier, mais dans les faits...
Les premiers ennuis sont apparus peu de temps après que j'ai acheté ce deal, monitoring hors service et ça a duré quelques jours avant rétablissement... Suite au retour à la normale, rien à redire, je n'ai donc pas demandé de remboursement.
Mais aujourd'hui, cela fait 1 mois 1/2 environ que plus rien ne fonctionne !
A la place de l'interface, voici ce qui apparaît (erreur 500) :
"Whoops! Something went wrong
Unable to connect to the database.
Main connection [MySQLi]: Connection timed out"
Vous êtes sur le coup, ou bien... ?
Pire, cette panne a engendré un autre gros problème sur les sites WordPress sur lesquels j'avais installé le plugin, en effet le time out MySQL impactait fortement le temps de chargement des pages, jusqu'à 30 secondes parfois ! La désactivation du plugin a heureusement suffi à résoudre le problème, mais allez expliquer à vos clients (plus d'une quinzaine !) que le monitoring de leur site n'est plus possible à cause d'une défaillance de la plateforme utilisée et pourquoi vous n'êtes pas intervenu avant alors que justement ce type de problème était censé provoquer des alertes !!! Un outil de surveillance nécessitant lui-même une surveillance quotidienne ? On marche sur la tête...
Bref, UptimeMonster est le pire deal qu'il me soit arrivé de voir chez AppSumo, et je pèse mes mots !
Risul_UptimeMonster
Mar 10, 2025We sincerely apologize for the inconvenience you faced while using UptimeMonster. Your experience matters to us, and we truly regret any frustration caused.
We want to assure you that we fix all reported issues, and we’ve released a new update that resolves these bugs, ensuring a smoother and more reliable experience. We appreciate your patience and support as we continue to improve.
Please update to the latest version and let us know if you need any assistance. Your feedback is invaluable, and we’re committed to providing you with the best service possible.