If I could still leave a review I would, but since I can't I'm posting this here. This has been a horrible experience. I have reached out to support via chat several times and have gotten no response. It is constantly crashing and giving me an error message that processing failed, an internal error occurred, and please contact support which is a joke because they never respond. If I could request a refund I would.
Still no response to my email on January 27. I’m hopeful you will answer me eventually. It’s annoying to pay for a product that I can’t use and have IT ignore me unless I bother them in a public forum.
Q: Pienso que fue una mala decisión irse en estás fechas
Yo estaba coleccionando los programas para comprarlos en fin de año fue una mu mala decisión irse en este momento si este es un medio para que la gente tenga una buena imagen de ustedes y los recomienden desperdiciaron 2 años de promoción porque los que queríamos la aplicación nos quedamos muy enojados
Founder Team
chris4947
Nov 5, 2025
A: Lamentamos que te sientas así, pero tuvimos que tomar la decisión de irnos. No podemos ofrecer grabación ilimitada indefinidamente, ya que quebraríamos. Necesitamos limitar el número de usuarios. Estuvimos en Appsumo durante dos años, tiempo suficiente para ofrecer una buena oferta.
Pero no es justo para los que los acabamos de encontrar, deben de tener un anuncio visible que ya se va acabar la oferta , yo apenas los encontré la semana pasada , los busco para comprarlos y ya no está también esto es culpa de appsumo es muy mala experiencia del cliente no debería dejarlos ir de un momento para otro sin avisar
Q: why dont you respond to messages in your app
I have been messaging for 2 days to try to fix my purchase since it does not work and I am only listed as on the free tier. Please answer me back.
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Q: Why does this tool constantly crash?
If I could still leave a review I would, but since I can't I'm posting this here. This has been a horrible experience. I have reached out to support via chat several times and have gotten no response. It is constantly crashing and giving me an error message that processing failed, an internal error occurred, and please contact support which is a joke because they never respond. If I could request a refund I would.
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Q: I cant get my appsumo account work and Vento is just ignoring me
Anyone else having difficulty getting Vento to respond to support inquiries? They ignored my last 3 messages.
chris4947
Jan 20, 2026A: Hey there! Send an email to [email protected] and we’ll get this resolved. Sorry for the issue but we lost a team member and have been out on break
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Verified purchaser
Hi Chris, i will send another message. Thank you for the reply.
Verified purchaser
Still no response to my email on January 27. I’m hopeful you will answer me eventually. It’s annoying to pay for a product that I can’t use and have IT ignore me unless I bother them in a public forum.
Q: Pienso que fue una mala decisión irse en estás fechas
Yo estaba coleccionando los programas para comprarlos en fin de año fue una mu mala decisión irse en este momento si este es un medio para que la gente tenga una buena imagen de ustedes y los recomienden desperdiciaron 2 años de promoción porque los que queríamos la aplicación nos quedamos muy enojados
chris4947
Nov 5, 2025A: Lamentamos que te sientas así, pero tuvimos que tomar la decisión de irnos. No podemos ofrecer grabación ilimitada indefinidamente, ya que quebraríamos. Necesitamos limitar el número de usuarios. Estuvimos en Appsumo durante dos años, tiempo suficiente para ofrecer una buena oferta.
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Pero no es justo para los que los acabamos de encontrar, deben de tener un anuncio visible que ya se va acabar la oferta , yo apenas los encontré la semana pasada , los busco para comprarlos y ya no está también esto es culpa de appsumo es muy mala experiencia del cliente no debería dejarlos ir de un momento para otro sin avisar
Q: 👥Teams
Have you considered adding team accounts for user management?
This would allow for better use of your solution in companies.
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